市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，玩具反斗城計(jì)劃到2021年將中國(guó)門店數(shù)提升至400家，較目前實(shí)現(xiàn)翻番。

　　中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大玩具消費(fèi)國(guó)。根據(jù)中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019年中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)發(fā)展白皮書》，2018年全國(guó)玩具零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)705億元，同比增長(zhǎng)近10%，且市場(chǎng)規(guī)模在不斷穩(wěn)步擴(kuò)大。

　　玩具反斗城中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理諸葛民(Nicolas Green)表示：“今年的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)確實(shí)充滿了不確定性，這可能影響中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力，令其在支出方面更加謹(jǐn)慎。但目前而言，我們尚未看到實(shí)質(zhì)性的影響。”

　　玩具反斗城中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理，諸葛民先生(Nicolas Green)

　　自2006年首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，玩具反斗城就與中國(guó)本土的玩具生產(chǎn)商等供應(yīng)商保持密切的合作，在中國(guó)市場(chǎng)建立起一套成熟的供應(yīng)鏈體系。針對(duì)目前的中美之間的加征關(guān)稅可能導(dǎo)致的價(jià)格上漲以及對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的影響，諸葛民表示“影響不大”。他強(qiáng)調(diào)：“我們的玩具來(lái)自于全球各地，相當(dāng)一部分來(lái)自于中國(guó)制造，也有一些歐洲進(jìn)口的，所以我們不認(rèn)為目前中美之間的加征關(guān)稅會(huì)引起玩具價(jià)格的上漲。”

　　玩具產(chǎn)業(yè)不面臨結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題

　　自美國(guó)業(yè)務(wù)在2017年申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后，玩具反斗城的亞洲業(yè)務(wù)在2018年11月進(jìn)行了重組，美國(guó)業(yè)務(wù)破產(chǎn)對(duì)亞洲業(yè)務(wù)沒(méi)有產(chǎn)生影響。其亞洲債權(quán)人和合作伙伴組成了一個(gè)名為玩具反斗城泰姬集團(tuán)的股權(quán)機(jī)構(gòu)，共同收購(gòu)?fù)婢叻炊烦莵喼薰?5%的股權(quán)，讓其與美國(guó)的母公司完全分離，并繼續(xù)在亞洲進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。目前香港馮氏零售公司是玩具反斗城亞洲最大股東。

　　諸葛民表示，玩具行業(yè)目前在中國(guó)的定位很有優(yōu)勢(shì)。玩具反斗城將進(jìn)一步在中國(guó)以每年新增40~50家門店的速度進(jìn)行擴(kuò)張，并于2021年達(dá)到中國(guó)門店數(shù)量400家的目標(biāo)，相比目前的200家翻番，主要門店仍集中在一、二線城市。

　　諸葛民認(rèn)為，不同于目前一些傳統(tǒng)行業(yè)的線下店面臨的挑戰(zhàn)，玩具產(chǎn)業(yè)不面臨結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，唯一需要升級(jí)的是如何迎合消費(fèi)者新的需求，關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化，并針對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的采購(gòu)做出調(diào)整。

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　　盡管玩具反斗城對(duì)行業(yè)的前景充滿信心，但近年來(lái)，玩具反斗城在美國(guó)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，以及美國(guó)老牌百貨公司西爾斯(Sears)的破產(chǎn)重組，還是讓人們?yōu)閷?shí)體門店的生存狀況擔(dān)憂。在美國(guó)，甚至開始興起“零售末日說(shuō)”(Retail Apocalypse)。

　　對(duì)于這種說(shuō)法，諸葛民表示，中國(guó)和美國(guó)的零售市場(chǎng)還是有相當(dāng)大的差別。美國(guó)零售店之所以近年來(lái)遇到困境，是因?yàn)槊绹?guó)實(shí)體零售店最早的興起與這幾年電商的發(fā)展之間存在著五六十年的隔閡，因此傳統(tǒng)零售無(wú)法趕上新零售的趨勢(shì);但在中國(guó)的情況不同，中國(guó)實(shí)體零售業(yè)和電商的發(fā)展間隔也不過(guò)一二十年，因此要彌補(bǔ)這一差距相比美國(guó)而言容易很多。

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　　激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋生存之道

　　過(guò)去25年在5個(gè)不同零售品牌擔(dān)任管理崗位的諸葛民承認(rèn)，玩具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。包括丹麥玩具巨頭樂(lè)高近年來(lái)進(jìn)入實(shí)體店領(lǐng)域，更是加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。

　　玩具反斗城也是樂(lè)高的大客戶，每年都會(huì)購(gòu)買樂(lè)高的玩具產(chǎn)品。對(duì)此，諸葛民表示：“樂(lè)高在實(shí)體店的投入對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系確實(shí)也產(chǎn)生影響。而玩具反斗城主要的應(yīng)對(duì)措施，還是聚焦于店內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)，因?yàn)槲覀儾粌H是出售樂(lè)高的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品分類更加齊全，門店面積更大，平均門店面積是樂(lè)高門店的四倍以上。喜歡玩具的人都能在我們的門店選到自己適合的玩具?！?/p>

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　　他同時(shí)表示，玩具反斗城雖然非常重視教育類玩具產(chǎn)品的投入，但是不會(huì)像樂(lè)高那樣開設(shè)收費(fèi)類的教學(xué)課程，只是希望為消費(fèi)者提供玩樂(lè)體驗(yàn)的場(chǎng)所。

　　近年來(lái)，漫威、星球大戰(zhàn)等大手筆電影作品的IP也為玩具廠商帶來(lái)福音。諸葛民表示，大IP占到玩具反斗城很大一部分收入來(lái)源，比如今年的《復(fù)仇者聯(lián)盟》?！啊稄?fù)仇者聯(lián)盟》的上映很大程度上提升了我們今年4~5月的銷售，包括將于6月份上映的《玩具總動(dòng)員》以及年底上映的《冰雪奇緣》都對(duì)我們非常重要，我們需要提前6~9個(gè)月就開始為購(gòu)買這些電影IP玩具產(chǎn)品進(jìn)行談判?！?/p>

　　在玩具反斗城的采購(gòu)清單中，有多達(dá)90%的產(chǎn)品都是其向賣家采購(gòu)的，比如孩之寶和樂(lè)高。據(jù)諸葛民介紹，最近公司也開始越來(lái)越多地考慮向中國(guó)本土玩具廠商和IP開發(fā)者采購(gòu)?fù)婢?，原因是中?guó)有越來(lái)越多的好的原創(chuàng)玩具。

　　葡萄科技就是玩具反斗城近期合作的一個(gè)案例。靈感來(lái)源于樂(lè)高，葡萄科技自主創(chuàng)新研發(fā)的大顆粒積木針對(duì)1~6歲的低齡兒童，并在全球申請(qǐng)了多達(dá)228個(gè)專利。諸葛民表示：“積木是兒童玩具市場(chǎng)重要品類，中國(guó)誕生了自主原創(chuàng)的積木品牌，這對(duì)于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)起到了很好的教育意義。我們希望未來(lái)能與更多中國(guó)原創(chuàng)的玩具品牌合作，中國(guó)有非常出色的原創(chuàng)知識(shí)型人才?！?/p>